下面是小编为大家整理的2023年关于银行学习心得体会范本(合集)(完整文档),供大家参考。
关于银行学习心得体会范文(通用5篇)
关于银行学习心得体会范文 篇1
一、努力学习 追求进步
x月x日,我行对柜员进行了为期一天的培训,主要针对合规,业务操作,反洗钱等业务进行了深入的讲解。
一是专业技术的培养,学习期间,我行组织了一场小规模的点钞,扎把等技能活动的展示。老师从一指、二指、三指、到四指,让我兴奋不已。虽然我只学会了一指、二指,但我相信,通过我自己的不断努力,一定能做的更好。
二是反洗钱知识的介绍,我们在开户的时候一定要注意对开户人身份的核实,一定要对照好客户的身份信息,身份有效日期进行开户。
三是电子银行业务的介绍,我民员除了有义务拓展,也需要对开通电子银行业务客户的身份证件进行联网核查,对年龄、身份、户籍进行考察,严防死守各种可能存在的风险。
四是智慧存款业务的介绍,对于柜员来说,存款尤其重要,我深入学习了存款业务知识,还有一些产品我还在学习中,我会在这两天认真学习,努力进步。
二、厚积薄发,挥斥方遒
鹰击长空是奋力翱翔的雄姿,百花齐放是竞相逐艳的华彩,曲径通幽是怡然自得的别致。万物各有其态,故各岗位有其对应的职责,我们应在岗位上各司其职,恪尽职守。
因此,行开展了岗位培训活动,主要侍其本、培其源。这次培训内容主要是针对柜员日常操作难题展开,围绕内勤工作的细节答疑解惑。
柜员是银行业一线工作的根基,是接待客户、与客户交流的前线阵地。三尺柜台,洋洋汗水撒艰辛。即使是方寸间的小天地,我们也应辛勤地耕耘好这一亩三分地,做好本职工作。
三、合抱之木,生于毫末
初来乍到,对于柜台工作的细枝末节我都抱着莫大的兴趣。柜员具有强烈的责任意识是极为必要的,方能彰显一名银行人的素养。课程内容丰富紧凑,有条不紊地分模块进行。ATM及国库支付、存款产品及票据业务等构成了完整的知识链。授课老师用专业的知识面、精妙的语言技巧,将柜面业务的基础知识娓娓道来,生动地传达出严谨而认真的银行人精神。
四、微笑启航,展梦银行
微笑是一个人面部最美妙的表情,梦想是生活最瑰丽的写照。作为一名银行人,在礼仪服务的培训课程中我领悟到了行业的特色:要与客户去做朋友,就要去了解客户。那么,微笑服务是最好的语言。我们要用心服务,只因为我们要做合格的银行人,筑梦于锦绣银行。
五、百步穿杨,熟能生巧
课程自然有压轴部分,很荣幸的是能欣赏到老员工点钞的英姿。授课老师在台上用灵巧的手指来回拨动着钞券,如同弹奏着一首抑扬顿挫的曲调。娴熟的点钞技能实在令人钦佩。“台上一分钟,台下十年功。”高手云淡风轻的背后夹杂着不知有多少的酸甜苦辣!唯苦练,无他尔。这点是我们年轻一辈必须向老员工学习的地方。
看过许多风景,领略过...
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