下面是小编为大家整理的最新医院业务工作总结报告(3篇),供大家参考。
'报告“使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
医院业务工作总结报告篇一
一、继续牢牢把握一手抓拓展,一手抓管理的发展思路加快拓展加强管理。
(一)根据经营的全年拓展任务和管理要求开始充分选址,协调卫生局关系,调整门诊网点布局,重点在京西及县郊区域进行重新布局新建门诊。目前,即将新开设西城门诊阜城门、海淀保福寺等2家。本着发展一个,成功一个的建设思路,新设门诊的各项工作扎实深入,从选址到装修人员调动,项目开设等工作精益求精,力争以最合理的低投入取得最大的回报。
(二)在拓展工作同时,加大医疗专业的内部管理的力度。
1、积极开展新的项目,提高技术水平,赢得更好的社会效益和经济效益。保持技术领先是带动企业发展的必然选择。我们果断引入了在国内顶级的种植牙技术和相关设备,并开始在月坛门诊试点种植牙项目的市场推介,已经有患者体验此项目,效果良好。展示了佳美口腔的技术力量,提升了佳美口腔品牌形象。
2、佳美品牌建设由外塑品牌形象向进一步提升内在品牌质量递进。按全年工作任务安排品牌建设的重点转向努力提升品牌的内在品质。从如何加强管理入手。上半年我们以制度建设为重中之重,着手通过一系列的制度调整,完善管理体系。首先,医疗质量控制体系得到有效完善,建立《医疗病历管理办法》、《医疗垃圾处理办法》、《主任护士长考评附则》、《末位淘汰制实施办法》等一系列管理制度。增强医生的危机意识和服务意识,根据客户满意度和内部管理标准实施末位淘汰制。周例会、病情通报会、技术交流会、服务心得会等各种会议制度在门诊中已经逐步得到实施。
3、提高佳美品牌内在品质的另一积极举措是,积极配合卫生行政主管部门,在民营医疗机构中率先开展医院管理年活动。着手制定具体实行意见,筹建佳美管理年活动领导小组,以总经理任组长,医务部、办公室领导及部分门诊主任为成员,每月定期深入一线开展工作。着力强化每名员工对以病人为中心、提高医疗服务水平和质量的思想认识。针对病历书写仍有不规范的现象,医务部进一步规范病历格式,专门举行医生书写病历的培训会,公布病历书写办法,制定奖罚细则。通过严格把关,病历书写及管理越上一个新台阶,为日后客户资料的收集、管理,防范医疗纠纷等奠定良好的基础。经过三个月的整顿提高,处理医疗及服务纠纷质量也较往年有很大程度改观。
4、以人才战略作为实现佳美可持续发展的根本,招聘一批具有医学、法学、等专业背景和多年经验的高学历复合型人才,有力地扩充了管理中层团队的实力。...
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