下面是小编为大家整理的2023年人际交往高效沟通技巧(17篇)(完整),供大家参考。
人际交往的高效沟通技巧(通用17篇)
人际交往的高效沟通技巧 篇1
尊重并热爱听众
诺曼?文森特?皮尔博士曾说过这样的话:“人,都有一个共性:需要得到他人的爱和尊重。人人皆有内在的价值观、重要感和尊严感。人人希望被看重,人人希望维护自己的尊严。如果你伤害了它们,你就永远失去了这个人。因此,当你爱一个人、尊重一个人时,就等于造就了他,他也同样地爱你、尊重你。”下面这个故事是我的亲身经历:
“一次。我去参加一个节目,同时参加的还有一位娱乐界人士。我对这位娱乐界人士一点儿都不熟悉。”
“我安静地坐在他旁边,等候演讲的时刻来临。‘你好像很紧张的样子?’他问。”
我回答:“是啊!每次我要站起来演讲的前几分钟,都会有点紧张。我对我的听众非常尊重,责任感会令我略感紧张。难道你不是这样吗?”
他回说:“不会,为什么要紧张?听众将照单全收,他们只不过是一群笨蛋!”
我回答道:“我可不敢苟同。他们是你至高无上的裁判,我对听众怀有莫大尊敬。”
当得知这个人名气逐渐衰退的消息时,皮尔博士知道,那是由于此人本身的态度所致。
人际交往的高效沟通技巧 篇2
尊重他人的尊严
尊严,是人性中一个基本特性,聪明的做法,是否应让一个人的骄傲为我们所用,而不是与它作对?如何做呢?就像下面事例中的巴利的样子,让你的对手知道,你的意见和他的信仰很类似,这样便会使他易于接受,而不致拒我们的意见于千里之外了,从而避免相反或对立的意念在他脑子里滋生,增强我们说服对方的效果。
一次,有位无神论者找到威廉?巴利,请他证明“无神论”是错误的。巴利是如何回答他的呢?只见非常镇定地取出表来,打开表盒,说:“如果我对你说,这些杠杆、齿轮和弹簧都是自己做成的,再把自己拼起来,并开始转动,你一定会认为我是个精神病患者?我们再来抬头看看那些星星,它们颗颗都按照一定的轨道运行——地球和行星环绕着太阳,每天的速度超过了100万英里。每一颗恒星都有一群环绕着它的星群,就好像我们这个太阳系一样。它们就是这样有规律地运行,不会碰撞,没有干扰,也不呈现混乱。一切是那么安静、有秩序、有效率。你相信它们自己发生的,还是有人指导它们这样做呢?”
在处理这件事情上,巴利教授机智巧妙地展示了他对人性的尊重。如果巴利先生一开始便反驳这位无神论者,如:“没有神?蠢驴!你一点都不知道自己在说些什么。”这么说的结果就可想而知,一定会是一场唇枪舌剑。那位无神论者可能会一怒而起,死命地为自己的意见而战。为什么?因为就如同奥维屈教授所指出的:那是“他的”主张。他宝贵的、绝对必要的自尊受到了伤害,他的尊严遭遇到严重的危机。
然而,生活中许多人都没有巴利这种机智的头脑,大多数人都缺乏这种能力:能够与敌人携手进入对方信仰的“...
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