2023年接待礼仪试卷（合集）

下面是小编为大家整理的2023年接待礼仪试卷（合集）,供大家参考。

接待礼仪试卷（精选5篇）

接待礼仪试卷 篇1

　　1、据研究，在受到某公司营销人员不礼貌对待的顾客中，每个人平均要向另外几个人讲述其遭遇：

　　A、6

　　B、7

　　C、8

　　D、9

　　2、人际社会心理学研究表明，使交往双方产生吸引力的重要基础是：

　　A、首因效应

　　B、一致性因素

　　C、善于表现自己

　　D、举止谈吐优雅

　　3、在跟女士握手时，一般不用的形式是：

　　A、以双手相握

　　B、掌心向下

　　C、掌心向上

　　D、只握手指部分

　　4、以下各种场合中，最适宜用致意的方式向交往对象表示问候与尊敬的是：

　　A、异性相遇

　　B、与位尊者见面

　　C、初次见面

　　D、多次见面

　　5、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是：

　　A、亲吻礼

　　B、拥抱礼

　　C、吻手礼

　　D、贴面颊

　　6、打电话到到对方处，铃响后无人接听，至少应等铃响几声后再挂断：

　　A、3

　　B、4

　　C、5

　　D、6

　　7、在递出自己的名片时，以下哪项不符合礼节规范：

　　A、双手递出

　　B、右手递出

　　C、在人群中散发5

　　D、字体正对接受者

　　8、按照基本站姿的规范化要求，一般两脚尖分开的开度为：

　　A、30～40度

　　B、45～60度

　　C、60～75度

　　D、90度 9、前伸式基本坐姿，要求全脚着地且小腿与地面的夹角不得小于：

　　A、15度

　　B、30度

　　C、45度

　　D、60度

　　10、当坐在有扶手的椅子上时，女士一般不采用的做法是：

　　A、双手放在扶手上

　　B、单臂放在扶手上

　　C、双手握指搭放扶手上

　　D、双手握指放于腿上

　　11、女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为：

　　A、开并式

　　B、高低式

　　C、斜放式

　　D、交叉式 12、行走时两臂前后摆动的幅度不得超过：

　　A、15度

　　B、30度

　　C、45度

　　D、60度 13、规范化的手势要求，手掌平面与地面的夹角为：

　　A、45度

　　B、60度

　　C、90度

　　D、180度

　　14、曲臂式“请”的手势，曲臂的手部与身体的距离约为：

　　A、10厘米

　　B、20厘米

　　C、30厘米

　　D、45厘米

　　15、在传统行业中，男士仪容修饰规范要求其头发的长度不超过：

　　A、3厘米

　　B、4厘米

　　C、5厘米

　　D、6厘米

　　16、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：

　　A、55%

　　B、65%

　　C、75%

　　D、85%

　...

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