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银行清算员个人年度工作总结(6篇)

时间:2023-04-17 12:56:57 述职报告 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的银行清算员个人年度工作总结(6篇),供大家参考。

银行清算员个人年度工作总结(6篇)

银行清算员个人年度工作总结(通用6篇)

银行清算员个人年度工作总结 篇1

  对我个人而言,有两件事我特别在意,也因此有丰厚的成长,并且认识到自己的不足与下一年要拼杀的方向。

  20**年XX大街支行发生了很多事情””很多会加强我的认识,提高我的素质的事情。

  商业广场商铺开户事件。

  这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲,的一个单。100+的企业户,基本户占80%以上。

  与商户和他们的管理人员沟通的时候,我发现了几个问题。

  公关人员以及他们的领导,一开始没有积极配合我们支行的工作,我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的'开户所需资料“,他们都没有有效的传达给商铺,以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。

  一开始的时候,协助我的人有市场二部的A大哥以及派出来的工作人员。之后A哥可能因为ZZ的问题抽不开身而离开,第二天协助人员也离开,只剩我和一台小型打印机,第三天小型打印机也不在,当我向寻求复印帮助的时候,他们的员工告诉我,没有纸。

  一直拖了一个半月,工作人员可能迫于上级的压力,开始重新重视这一块,并派出了丰富的资源对我进行协助。那时他们的工作人员,包括财务部的C经理深深以此为患,焦头烂额。

  对此我得到的收获之一就是明白了,当遇到可预测性大批量工作的时候,要向前赶进度,不要拖,因为拖到最后,当工作大量堆积的时候,工作者会拿出120%以上的工作效率,而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的直接原因。尤其是在银行这种经营风险的企业,更要以此为戒。

  第二个收获就是业务上的收获。我发现之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料,怎么玩核心系统,怎么可以不被下差错等等,而根本都没有关注为什么要收这些资料,为什么系统会这样设置......直接导致的原因就是,一开始我根本不知道如何应对客户的问题比如说'为什么分公司要准备总公司的材料?“;'开户许可证丢失怎么办“之类。所以为此我查阅了大量的资料,比如'支付结算管理办法“,比如'公司法“,比如'民法“等等。让我受益颇深,也由此知道了'会做业务“和'懂业务“的根本区别。单纯的追求'会做业务“可能对行里没有任何影响,却是对自己不负责任的表现。但是在我看来,如果我对自己都没有尽到责任的话,我又怎么可能挺胸抬头的对着镜子告诉自己说:'你工作的未必很到位,但却有用心!!“

  银行从业资格考试事件。

  大概早在9月初的时候,总行下达关于要参加银行从业资格考试的通知。一开始我没放在心上,认为时日尚早,我还有大笔的时间可以挥霍,于是自负的报了三门。谁知,九月中旬的时候,我接了单子,海量的工作预期让我乱了阵脚,却还是一意孤行地将开始学习的时间推到了十一之后。

  从10月9号开始学习时,我才发现时间不够用。以至于不得不...

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