下面是小编为大家整理的制造商授权书风险(8篇),供大家参考。
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制造商授权书的风险篇一
首先,客户发起业务办理请求,柜面工作人员搜集办理业务需要的相关客户资料,如果客户所办理的业务具有一定风险,则要求授权。有些高风险业务需要先经过现场授权,审核通过之后再提交远程授权,部分业务可直接拍摄并提交相关影像资料,发起远程授权请求,如果授权通过,则可进行下一步操作,如果授权拒绝,则需要重新发起授权或终止业务办理。远程集中授权主要有以下几个方面的优点:
1.远程集中授权可以降低银行的金融风险,其实质是通过限制柜面工作人员对于风险业务的操作权限,降低其在业务办理过程中的差错率。同时,授权中心是独立于网点的业务处理场所,与传统的网点现场授权模式相比,远程授权减少了网点工作人员之间串通作案的可能性,尤其是对于某些高风险业务而言,远程授权无疑是一道双重保障。此外,这种模式通过对业务实行实时监测,改变了传统授权模式下的事后监督的弊端,使得问题可以被及时发现。
2.远程授权模式的运用能减少人力成本,提高人力资源利用率。由经过专门培训的授权人员对业务进行统一化、集中化的处理,既提高了效率,也降低了风险。在传统的现场授权模式中,不同地点不同工作人员对同样的业务的风险点审核标准可能存在差异,但远程授权解决了这个问题,由于授权业务由授权中心统一负责,对授权人员进行统一培训,容易实现统一的审核标准。
3.远程授权模式能优化人力资源配置,满足银行业在转型过程中对人力资源结构调整的需求。远程授权其实也是一个将前台工作逐步推向后台的过程,我们不难想象,随着科技的迅猛发展,人脸识别技术和互联网金融的不断推进,人口结构的优化以及全民受教育程度的提高,银行业在未来很有可能进入真正的远程时代:即大部分业务都不需要经过前台工作人员而直接由远程中心处理,比如客户可以自己在智能机具上将业务办理的相关影像资料扫描上传,全程通过远程办理业务,客户甚至不需要到营业网点,自己在家里通过手机银行或者网上银行办理业务即可。所以远程授权模式的推进将节省柜面业务所占用的人力资本,银行可以把省下来的人员转向营销、市场开拓、科研等能为银行创造更高效益的岗位,这也是在银行业竞争日益激烈的时代下银行转型发展的大势所趋。
其次,当前的远程授权模式也存在一定局限性。
1.远程授权涉及到客户填写相关资料,工作人员拍摄并上传资料,等待授权等环节,流程比较繁琐,当客户办理的业务比较复杂的时候,等待授权的时间也会变长,尤其是如果发生了远程授权拒绝,柜面工作人员需要查明原因后重新传送资料申请授权,使得客户等待时间过长,容易导致客户积压,造成客户服务体验下降。
2.与现场授...
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