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2023年门诊护士工作计划怎么写(合集)【精选推荐】

时间:2023-04-26 00:03:10 工作计划 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年门诊护士工作计划怎么写(合集)【精选推荐】,供大家参考。

2023年门诊护士工作计划怎么写(合集)【精选推荐】

门诊护士工作计划怎么写(精选5篇)

门诊护士工作计划怎么写 篇1

  一、以提高护理质量为重心

  目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。

  措施:

  1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。

  2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。

  3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。

  二、改善服务态度,提升医院形象

  目标:门诊服务质量较201x年提高,平均满意度达90%以上措施:

  1、经过一年的试行,'导医服务标兵评比“活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20**年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到'以病人为中心“,方便患者。

  2、201x年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。

  3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。

  三、加强培训,提升技术水平

  目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高

  措施:

  1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;

  2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。

  3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;

  四、提高安全管理水平

  目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零

  措施:

  1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。

  2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。

  3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。

  五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理

  目标:中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分

  措施:

  1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;

  2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特...

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