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2023年酒店年度工作总结怎么写?(20篇)

时间:2023-04-21 11:13:24 工作计划 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年酒店年度工作总结怎么写?(20篇),供大家参考。

2023年酒店年度工作总结怎么写?(20篇)

酒店年度工作总结怎么写?(通用20篇)

酒店年度工作总结怎么写? 篇1

  一、20_年总经办工作总述。

  20_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。不断创建完善的企业文化机制,文化留人、文化管人。不断在公司领导的指导下,完善对外公关工作。

  二、公司目前的人力资源基本情况。

  截至20_年12月31日得月公司(含分店和总部)员工人数655人,其中公司本部35人,分店620人。

  员工学历情况:截至20_年12月31日公司拥有大专及以上学历156人,其中硕士2人,本科26人,大专128人。

  三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

  为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

  (一)分两类进行定岗定员:1、各职能部门按业务范围等关键指标进行分类;2、分店按岗位和业务部门等指标分类。

  确定各类职能部门和分店的岗位和人员配备,力争为新的新的分店建设提供标准化模块。

  (二)总部应按服务、后勤、销售、技术等不同业务量以及人均劳效情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

  (三)分店根据后台、前台、后厨、行财业务情况来做好定岗定员工作。

  (四)我们根据餐饮行业的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

  同时我们通过走访长沙、郴州、桂阳等餐饮行业调研,掌握了第一手定岗定员资料。

  四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

  公司总经办在新的人力资源总监到位后,根据我们公司的实际人力资源状况,你定了员工培训管理办法、人力资源管理暂行办法、员工绩效考核管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

  我们部门除了完善原有人力资源管理制度外,还编制了高中等管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。我们部门根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

  五、为适应公司战略和员工个人发展需要,公司人力资源开发与培训工作大大加强。

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