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2023酒店职员工作总结甄选三篇

时间:2023-12-08 14:52:43 工作总结 来源:网友投稿

  2023酒店职员工作总结甄选三篇

  成功是一种观念,致富是一种义务,快乐是一种权力。下面是范文120网小编为您推荐2023酒店职员工作总结甄选三篇。

2023酒店职员工作总结甄选

  2023酒店职员工作总结甄选1

  宜昌运祥酒店管理有限公司于****年4月成立,我于****年6月15日进入到运祥酒店管理有限公司,很感谢各位领导给我这个平台,让我有这个机会组建运祥酒店管理团队。宜昌运祥酒店管理有限公司下辖的第一家酒店运祥酒店于****年7月11日开始试营业,7月27日正式对外营业,在这短短一个半月时间里,酒店从运营筹备、组建团队、培训建制、设备模拟运转至现在正常运营,在坐的各位都付出了辛勤的劳动和汗水,在此,我代表酒店感谢各位辛勤劳动的付出。自酒店开业以来,酒店在公司领导的正确领导下,围绕提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升服务质量为重点,力抓经营管理,同时在全体员工的共同努力下,开业至今营业收入97.18万元、出租率:37%、平均房价:135.67元。下面就这半年的工作小结如下:

  一、酒店运营开业筹备:

  6月15日入店后开始了解酒店筹备阶段整体情况,根据酒店拟定开业时间立即进行工作安排和部署,房间客杂用品、低值易耗品、洗涤供货商等均未洽谈,时间紧急,立即联系相应的供货商进行招投标比价看样,确定商家后,签订合同,开始订做酒店专用物品,除房间部分易耗品外,其他基本按照酒店开业时间到货,未影响酒店试营业。

  二、进行市场调研,对酒店进行正确定位。

  自6月负责酒店筹建工作以来,对酒店的定位进行市场调研,根据,将酒店定位为集商务旅游及培训为主的酒店。

  三、确定人员编制、架构、分布有序进行人员招聘,保证人员储备。

  确立酒店全体人员编制为32人,结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。在人员招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,酒店采取了多种的招聘方法来进尽快补足,如人才市场招聘、网上发布招聘信息、请人才市场帮忙发布信息和推荐人员,通过员工介绍等各种渠道寻找所需人才,确保酒店正常开业人员到位,目前酒店到职人员均已培训上岗,可独立操作。

  四、规范管理,完成建章立制,使酒店综合管理日趋加强和完善,水平不断提升。

  1、建立健全酒店各项规章制度。经过几个月的努力,运祥酒店已制定一套比较完善的管理制度,岗位责任制及操作流程。如《员工手册》、《员工后勤管理制度》、《前厅部管理制度》、《客房部管理制度》、《行政部管理制度》、《人力资源部管理制度》、《财务部管理制度》、《岗位绩效考核制度》等制度。另酒店根据实际情况在工作中及时修改一些各部门技术规范和操作规程。酒店有了标准的及强有力的制度,加上贯彻执行到位,才能保证酒店管理的正常开展。

  2、全面清查酒店资产,建立一套完善的资产...

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