人民调解工作情况汇报
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家庭是社会的细胞,是落实基层社会治理的“神经末梢”,家庭和谐事关民生幸福、社会稳定。近年来,为了践行和发展新时代“枫桥经验”,探索家事纠纷多元化解新模式,XX镇XX村成立了家事调解工作室,致力于深化婚姻家庭领域纠纷诉源治理,立足妇女儿童家庭的实际需求,提供矛盾纠纷化解、正当权益维护、心理疏导解压等服务,通过加强家事纠纷源头预防和前端化解,构建和睦家庭关系。自成立以来,工作室受理婚姻家庭纠纷12起,成功调处12起,调解成功率达到100%,涉及金额200多万元。工作室配备专职调解员5名以上,以XX村妇联**为主导,村组妇女主任为骨干,积极吸纳驻村律师、网格员、巾帼志愿者等担任婚姻家庭纠纷兼职调解员,进一步增强婚姻家庭纠纷调解队伍的专业性,有效弥补专职调解力量的不足。特别是金牌调解员XX,一提到她,大家都会竖起大拇指,说她是“调解专家”。工作室成立以来,XX用她的担当与情怀,化解了一个又一个矛盾,平息了一场又一场纠纷,在为民解忧中践行着初心与使命。
有担当,敢啃能啃“硬骨头”。
在XX的眼中,从来没有调解不了的矛盾,任何纠纷总有切入点、总能被理顺。在一起同居关系析产纠纷中,她通过沉下心、放下身多次疏导调解,将多年干戈化为玉帛,避免了家庭矛盾和恶性事件的发生。案件中的当事人于2018年相识后男方到女方家同居生活多年,后因感情不和女方提出分手,男方心有不甘,多次言辞激烈以生命相威胁,双方矛盾不断激化,导致女方有家不能归,经过村委会、派出所多次调解未果后,女方诉至法院。法院一以贯之“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”,该案通过人民调解平台立案,并委托给家事调解员X**行诉前调解,在多次联系双方当事人的过程中,她发现男方对被告人的身份颇为抵触并拒绝沟通,于是她充分发挥自己作为女性的独特优势,依托家事调解工作室,从感情和法律角度向男方分析问题,面对对方以在工地忙为借口不接电话、不配合、不回应的情况,XX还在下班时间找到男方促膝长谈,最终成功打破僵局。通过背靠背调解,她与法官积极配合,一个动之以情、一个晓之以理,最终促使双方打开心结,达成一致调解意见。出具调解书后,XX和法官共同见证,被告主动配合搬离,双方多年情怨一朝化解,也避免了庭审和执行中二次情绪对立。不善言辞的女方为了表达谢意,在XX的一再婉拒中送来了锦旗。
有作为,甘当百姓“解忧人”。
“群众工作无小事”,XX心里时刻装着群众,想的是群众的事。她认为群众反映的事情,如果不处理或处理不当,都可能会演变为信访事件。在调解工作中,她始终坚持群众满意是工作准则,维护稳定是工作目标,有效化解纠纷是工作任务,为群众服务...
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